Обычный день на складе строительного гипермаркета оборачивается для грузчика Николая настоящим бедствием: при разгрузке он роняет тяжелые коробки, и одна из них задевает покупательницу — Наталью. К счастью, она отделывается лишь небольшой шишкой, но её мать, Тамара Игоревна, настроена решительно — она уже видит Николая в суде и требует компенсации. Ситуация усугубляется тем, что в тот же день парень по глупости умудряется нагрубить и самой Тамаре, и её мужу — отставному генералу Сергею Геннадьевичу, случайно спутав его с охранником.
Теперь Николай — в подвешенном состоянии. Руководство магазина грозит увольнением, временное жильё при складе тоже под угрозой. Каждый день на работе становится как хождение по минному полю. Официальное письмо с уведомлением о возможной жалобе уже лежит на столе у директора. Николай понимает: действовать нужно быстро. И тогда в его голове появляется не самый честный, но, по его мнению, единственный выход — попробовать найти подход к самой Наталье. Может, если она увидит в нём неуклюжего, но искреннего парня, то уговорит мать смягчиться?
Так начинается его план, в котором больше отчаяния, чем романтики. Николай, далёкий от тонких чувств, пытается очаровать девушку, которая с детства жила под контролем влиятельных родителей. Но чем дольше он общается с Натальей, тем яснее понимает — это уже не игра. За шутками и неловкими признаниями появляется нечто большее. Однако иск всё ещё в силе, а Тамара Игоревна внимательно следит за каждым шагом «грузчика-ловеласа». Вопрос теперь не в том, избежит ли он суда, а в том, не попадёт ли в ещё большую ловушку — сердечную.
